Política de Envío
Maison Désir Privée – Sensualidad con elegancia
En Maison Désir Privée trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos.
1. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días hábiles.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos de Envío
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería externas.
Maison Désir Privée se reserva el derecho de seleccionar la empresa de envío más adecuada según la ubicación del cliente.
3. Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.
Pueden variar según la ciudad, provincia o país de destino.
Retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, clima, feriados o causas externas están fuera de nuestro control.
4. Costos de Envío
El costo de envío se calcula y se informa al cliente antes de finalizar la compra.
Los costos de envío no son reembolsables, incluso si el pedido es devuelto.
5. Dirección de Envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
Maison Désir Privée no se responsabiliza por pedidos entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
En caso de devolución por dirección errónea, el cliente asumirá el costo de un nuevo envío.
6. Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia del cliente o datos incorrectos, este será devuelto al remitente.
El reenvío deberá ser cubierto por el cliente.
7. Daños o Pérdidas
Cualquier inconveniente con el pedido debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, adjuntando evidencia fotográfica.
Después de este plazo, no se aceptarán reclamos relacionados con el envío.
8. Cambios y Devoluciones
Los envíos relacionados con devoluciones o cambios se rigen por nuestras Políticas de Devolución y Reembolso.
9. Modificaciones de la Política de Envíos
Maison Désir Privée se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales.